Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Gültig ab: 15. Januar 2025

1. Anwendungsbereich

1.1 Verbraucher

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 Konsumentenschutzgesetz (KSchG), d.h. für natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.2 Aktuelle Leistungen

Wichtiger Hinweis: Die Website wirtschaftsimpuls.site bietet derzeit ausschließlich kostenfreie Informationsinhalte an. Ein Widerrufsrecht entsteht daher nur, wenn Sie zukünftig kostenpflichtige Leistungen oder digitale Inhalte bestellen.

2. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

2.1 Widerrufsbelehrung

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Wirtschaftsimpuls.site
Impulsredaktion
Johanna-Lechner-Platz 8a
3133 Bad Ischl
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 660 4462684

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

3.1 Digitale Inhalte

Vorzeitige Erlöschung des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

3.2 Weitere Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

4. Muster-Widerrufsformular

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Wirtschaftsimpuls.site
Johanna-Lechner-Platz 8a
3133 Bad Ischl
Österreich
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________

_________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _____________

(*) Unzutreffendes streichen

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Grundsätze

Bei berechtigtem Widerruf oder in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen erfolgt die Rückerstattung nach folgenden Grundsätzen:

5.2 Rückerstattungsprozess

Der Rückerstattungsprozess läuft in folgenden Schritten ab:

  1. Eingang Ihrer Widerrufserklärung (per E-Mail, Post oder über das Formular)
  2. Bestätigung des Widerrufs durch uns innerhalb von 2 Werktagen
  3. Prüfung der Widerrufsberechtigung
  4. Veranlassung der Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen
  5. Gutschrift auf Ihrem Zahlungsmittel (Bearbeitungszeit abhängig von Ihrer Bank)

5.3 Rückerstattungstabelle nach Zahlungsmittel

Zahlungsmittel Rückerstattungsdauer Hinweise
Kreditkarte 3-5 Werktage nach Veranlassung Abhängig von Ihrer Bank
PayPal 1-3 Werktage nach Veranlassung Sofortige Gutschrift auf PayPal-Konto
Banküberweisung 2-5 Werktage nach Veranlassung Bitte IBAN mitteilen
Sofortüberweisung 2-4 Werktage nach Veranlassung Rücküberweisung auf hinterlegte Bankverbindung

6. Besondere Regelungen

6.1 Teilweise Nutzung digitaler Inhalte

Wenn Sie digitale Inhalte teilweise genutzt haben, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben:

6.2 Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Falls zukünftig Abonnement-Modelle angeboten werden:

6.3 Technische Probleme

Bei technischen Problemen, die eine Nutzung unmöglich machen:

7. Kulanzregelungen

7.1 Freiwillige Kulanz

Über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus gewähren wir in folgenden Fällen Kulanz:

Hinweis: Kulanzregelungen begründen keinen Rechtsanspruch.

7.2 Gutschrift statt Rückerstattung

Auf Wunsch können Sie statt einer Rückerstattung eine Gutschrift für zukünftige Leistungen erhalten:

8. Kontakt für Widerruf und Rückerstattung

8.1 Kontaktmöglichkeiten

Widerrufs- und Rückerstattungsabteilung
Wirtschaftsimpuls.site
Johanna-Lechner-Platz 8a
3133 Bad Ischl
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 660 4462684
Erreichbarkeit: Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr

8.2 Erforderliche Informationen

Für eine schnelle Bearbeitung Ihres Widerrufs benötigen wir:

9. Streitbeilegung

9.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten bezüglich Widerruf oder Rückerstattung können Sie sich an folgende Schlichtungsstellen wenden:

Internet Ombudsmann
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)
Karlsgasse 9/4
1040 Wien
Website: www.ombudsmann.at

9.2 EU-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Rechtliche Hinweise

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter besonderer Berücksichtigung des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

10.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufsbelehrung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis für gewerbliche Nutzer: Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Unternehmer und juristische Personen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

Stand dieser Widerrufsbelehrung: 15. Januar 2025